Betaalmethoden

Om gebruik te kunnen maken van de mobiele telefoondienst, moet u een geldige betaalmethode aan uw account hebben gekoppeld. Momenteel ondersteunen wij de volgende creditcards en betaalpassen:

• Mastercard

• Visa

• American Express

Wij ondersteunen ook Apple Pay en Google Pay.

U kunt uw betaalmethode op elk moment wijzigen in uw online account. Log hiervoor in op https://go.betterroaming.com/login.

Een betaalmethode wijzigen

U kunt uw betaalmethoden online beheren en verwijderen door in te loggen op uw BetterRoaming-account.

Tenzij u uw abonnement vóór uw factuurdatum opzegt, worden de abonnementskosten voor de volgende factuurperiode automatisch in rekening gebracht via uw opgeslagen betaalmethode.

Mislukte betalingen

Als een betaling niet is gelukt en u uw account niet opzegt, kunt u niet bellen, sms'en of mobiele data gebruiken. U kunt echter nog wel 28 dagen lang oproepen en sms'jes ontvangen.

U kunt uw betaalmethoden op elk moment bijwerken door in te loggen op uw account op https://go.betterroaming.com/login. Zodra u uw betaalmethode hebt bijgewerkt, verwerken wij de gemiste betaling. U kunt ook ‘Betaling opnieuw proberen’ selecteren om uw diensten onmiddellijk te herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de onderstaande knop.