Gegevens en apps gebruiken
Een BetterRoaming Apple Watch-abonnement kan alleen worden gebruikt in het land of de regio die u hebt gekozen toen u het abonnement afsloot. Mobiele data werkt niet buiten het aangewezen land of de aangewezen regio.
Heeft u problemen met het gebruik van mobiele data op uw Apple Watch?
Schakel de vliegtuigmodus op uw horloge in en uit.Als u verbonden bent met een wifi-netwerk, schakel dan wifi op uw horloge uit.
Schakel mobiele data op uw horloge uit en vervolgens weer in volgens deze stappen van het Apple Support Center.
Start uw horloge opnieuw op en controleer of u signaal hebt voordat u data gaat gebruiken.
We raden u ten zeerste aan om uw horloge niet te ontkoppelen, te resetten of de mobiele service te verwijderen als u problemen met de service ondervindt. Dit kan leiden tot het per ongeluk verwijderen van uw eSIM. Voor verdere vragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de onderstaande knop. Vermeld daarbij de volgende informatie:
Uw BetterRoaming-telefoonnummer of het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij het boeken van uw abonnement
De geschatte datum en tijd waarop uw probleem zich heeft voorgedaan
Uw geschatte locatie (bijv. straatnaam, postcode)
Foutmelding (indien u die hebt ontvangen)
Horlogemodel en besturingssysteem (bekijk hier uw Apple Watch-model)
Kunt u geen apps gebruiken op uw Apple Watch?
BetterRoaming Apple Watch-abonnementen bieden onbeperkt bellen, sms'en en dataverbruik. Als u problemen ondervindt bij het verbinden met mobiele data of bij het gebruik van apps op uw horloge, probeer dan een van de volgende oplossingen:
Schakel mobiele data op uw horloge uit en vervolgens weer in volgens deze stappen van het Apple Support Center.
Start uw horloge opnieuw op en controleer of u signaal hebt voordat u mobiele data gebruikt.
Controleer of u de nieuwste versie van watchOS hebt. Als dat niet het geval is, werk dan uw watchOS bij op uw iPhone via Algemeen > Software-update.
Raadpleeg de Apple Support-website voor meer instructies over het gebruik van uw Apple Watch.
